Generelle betingelser og oplysninger til kunderne
Generelle betingelser og oplysninger til kunderne
I. Generelle brugsbetingelser
§ 1 Grundlæggende bestemmelser
(1) Følgende betingelser gælder for de kontrakter, du indgår med os som leverandør (HEY DEAR GmbH) via hjemmesiden heydear.fr. Medmindre andet er aftalt, modsætter vi os indarbejdelsen af dine egne generelle betingelser, hvis sådanne foreligger.
(2) Forbrugeren i henhold til følgende regulering er enhver fysisk person, der indgår en retshandling til formål, som ikke overvejende kan tilskrives hans erhvervs- eller selvstændige erhvervsvirksomhed. En erhvervsdrivende er enhver fysisk eller juridisk person eller et interessentskab med retsevne, som ved indgåelsen af en retshandling handler i udøvelsen af sin erhvervs- eller selvstændige erhvervsvirksomhed.
§ 2 Kontraktindgåelse
(1) Kontraktens genstand er salg af varer.
Vi sælger varerne delvist eller udelukkende som kommissionær i eget navn for en tredjepart, det vil sige for en tredjepart som ejer af varerne. På trods af dette er vi kontraktparten med alle rettigheder og forpligtelser.
(2) Så snart det pågældende produkt er lagt online på vores hjemmeside, fremsætter vi et bindende tilbud om kontraktindgåelse via det online indkøbskurvsystem på de betingelser, der er angivet i varebeskrivelsen.
(3) Kontrakten indgås via det online indkøbskurvsystem som følger:
Varerne, der skal købes, placeres i "indkøbskurven". Du kan til enhver tid åbne "indkøbskurven" via den tilsvarende knap i navigationslinjen og foretage ændringer.
Efter at have åbnet siden "Checkout" og indtastet personlige oplysninger samt betalings- og leveringsbetingelser, vil ordredetaljerne til sidst blive vist for dig i form af en ordresammendrag.
Hvis du bruger et øjeblikkeligt betalingssystem (f.eks. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung) som betalingsmetode, vil du enten blive ført til ordresiden i vores webshop eller omdirigeret til udbyderens hjemmeside for det øjeblikkelige betalingssystem.
Hvis du bliver omdirigeret til det tilsvarende øjeblikkelige betalingssystem, foretager du det relevante valg eller indtaster dine oplysninger der. Til sidst vil ordredetaljerne blive præsenteret for dig som et ordresammendrag på udbyderens websted for det øjeblikkelige betalingssystem eller efter omdirigering til vores onlinebutik.
Før du sender ordren, har du mulighed for at kontrollere detaljerne igen i ordresammendraget, ændre dem (også ved at bruge browserens "tilbage"-funktion) eller annullere ordren.
Ved at sende ordren via den tilsvarende knap ("køb" eller lignende betegnelse) erklærer du juridisk bindende accept af tilbuddet, og kontrakten er dermed indgået.
(4) Behandlingen af ordren og overførslen af alle nødvendige oplysninger i forbindelse med indgåelsen af kontrakten sker via e-mail, delvist automatisk. Du skal derfor sikre dig, at den e-mailadresse, du har oplyst til os, er korrekt, at modtagelsen af e-mails er teknisk garanteret, og især at den ikke blokeres af SPAM-filtre.
§ 3 Kontraktindgåelse for downloadprodukter
(1) Kontraktens genstand er salget af downloadprodukter (digitale indhold, der ikke leveres på fysisk datamedie).
Ved at placere det respektive downloadprodukt på vores websted afgiver vi et bindende tilbud om at indgå en kontrakt via online indkøbskurvsystemet på de vilkår, der er angivet i varebeskrivelsen.
(2) Kontrakten indgås via online indkøbskurvsystemet som følger:
Downloadprodukter, der skal købes, placeres i "indkøbskurven". Du kan til enhver tid åbne "indkøbskurven" via den tilsvarende knap i navigationslinjen og foretage ændringer. Efter at have åbnet siden "Checkout" og indtastet personlige oplysninger og betalingsbetingelser, vil ordredetaljerne til sidst blive præsenteret for dig som et ordresammendrag.
Hvis du bruger et øjeblikkeligt betalingssystem (f.eks. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofort) som betalingsmetode, bliver du enten ført til ordresammendragssiden i vores onlinebutik eller til udbyderens websted for det øjeblikkelige betalingssystem.
Hvis du bliver omdirigeret til det tilsvarende øjeblikkelige betalingssystem, foretager du det relevante valg eller indtaster dine oplysninger der. Til sidst vil ordredetaljerne blive præsenteret for dig som et ordresammendrag på udbyderens websted for det øjeblikkelige betalingssystem eller efter omdirigering til vores onlinebutik.
Før du sender ordren, har du mulighed for at kontrollere detaljerne igen i ordresammendraget, ændre dem (også ved at bruge browserens "tilbage"-funktion) eller annullere ordren.
Ved at sende ordren via den tilsvarende knap ("køb" eller lignende betegnelse) erklærer du juridisk bindende accept af tilbuddet, og kontrakten er dermed indgået.
(3) Behandlingen af ordren og overførslen af alle nødvendige oplysninger i forbindelse med kontraktindgåelsen sker via e-mail, delvist automatisk. Du skal derfor sikre, at den e-mailadresse, du har oplyst til os, er korrekt, at modtagelsen af e-mails er teknisk sikret, og især at den ikke blokeres af SPAM-filtre.
§ 4 Brugslicens for downloadprodukter
(1) De tilbudte downloadprodukter er beskyttet af ophavsret. For hvert downloadprodukt, der købes hos os, modtager du
en simpel brugslicens, medmindre andet er angivet i det respektive tilbud.
(2) Den simple brugslicens omfatter tilladelse til at gemme og/eller udskrive en kopi af det downloadede produkt til din personlige brug på din computer eller anden elektronisk enhed.
Det er forbudt for dig at lave yderligere kopier. Det er dig udtrykkeligt forbudt at ændre eller redigere hele eller dele af en fil og på nogen måde stille den til rådighed for tredjepart til private eller kommercielle formål.
§ 5 Individuelt designede varer
(1) Du skal levere os de relevante oplysninger, tekster eller filer, der er nødvendige for individuel udformning af varen via onlinebestillingssystemet eller e-mail senest straks efter kontraktindgåelsen. Vores specifikationer vedrørende filformater, hvis relevant, skal overholdes.
(2) Du forpligter dig til ikke at overføre data, hvis indhold krænker tredjeparts rettigheder (herunder ophavsret, navnerettigheder, varemærkerettigheder) eller overtræder gældende lovgivning. Du garanterer os udtrykkeligt mod alle tredjeparts krav i denne forbindelse. Dette gælder også de nødvendige omkostninger til juridisk repræsentation i denne sammenhæng.
(3) Vi kontrollerer ikke rigtigheden af de overførte data og påtager os i den forbindelse intet ansvar for fejl.
§ 6 Særlige aftaler om de tilbudte betalingsmetoder
(1) Betaling via Klarna
I samarbejde med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, tilbyder vi følgende betalingsmuligheder. Betalingen sker i alle tilfælde til Klarna:
Faktura: betalingsfristen er 14 dage fra afsendelsesdatoen for varerne/billetten eller, i tilfælde af andre tjenester, fra levering af tjenesten. De fulde faktureringsbetingelser for de lande, hvor denne betalingsmetode er tilgængelig, kan findes her: Tyskland.
Kreditkort (Visa/Mastercard): tilgængelig i Tyskland. Debitering sker efter afsendelse af varerne eller billetterne / tilgængeliggørelse af tjenesten eller, i tilfælde af abonnement, i henhold til de oplyste tidsfrister.
Brug af betalingsmetoderne faktura og/eller leje-køb og/eller direkte debitering kræver en positiv kreditvurdering. I den forbindelse overfører vi dine data til Klarna med henblik på adresse- og kreditkontrol i forbindelse med igangsættelse af købet og behandling af købekontrakten. Forstå venligst, at vi kun kan tilbyde dig de betalingsmetoder, der er godkendt baseret på resultatet af kreditkontrollen.
Yderligere oplysninger og betingelser for brug af Klarna er tilgængelige her. Her finder du generelle oplysninger om Klarna. Dine personlige data vil blive behandlet af Klarna i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning og som angivet i Klarnas privatlivspolitik.
Du kan finde flere oplysninger om Klarna her. Du kan finde Klarna-appen her.
§ 7 Ejendomsforbehold
Varerne forbliver vores ejendom indtil fuld betaling af købesummen.
§ 8 Garanti
(1) De lovbestemte ansvarrettigheder ved mangler gælder.
(2) Som forbruger bedes du straks efter levering kontrollere, at varen er komplet, ikke har synlige fejl og ikke er beskadiget under transport, og hurtigst muligt underrette os og transportøren om eventuelle reklamationer. Hvis du ikke gør dette, berøres dine rettigheder i henhold til den lovbestemte garanti ikke.
§ 9 Lovvalg, opfyldelsessted, værneting
(1) Tysk ret finder anvendelse. For forbrugere gælder dette lovvalg kun, i det omfang den beskyttelse, der ydes af de ufravigelige bestemmelser i loven i forbrugerens sædvanlige bopælsstat, ikke fratages (favorabilitetsprincippet).
(2) Opfyldelsesstedet for alle ydelser, der udspringer af forretningsforholdet med os, og værnetinget er vores hovedsæde, hvis du ikke er forbruger, men erhvervsdrivende, en offentlig retlig juridisk person eller en offentlig retlig særfond. Det samme gælder, hvis du ikke har et generelt værneting i Tyskland eller EU, eller hvis din bopæl eller sædvanlige opholdssted er ukendt på tidspunktet for anlæg af sagen. Retten til også at anlægge sag ved et andet lovligt værneting berøres ikke af denne bestemmelse.
(3) Bestemmelserne i FN-konventionen om internationale købsaftaler om varer finder udtrykkeligt ikke anvendelse.
II. Oplysninger om kunder
1. Sælgerens identitet
HEY DEAR GmbH
Eichgrabenstr. 6
63628 Bad Soden-Salmünster
Tyskland
Telefon: På forespørgsel
E-mail: hey@heydear.fr
Direktører: Nico Conrad og Leon Hergert
Handelsregister: Amtsgericht Hanau, HRB 98389
Momsidentifikationsnummer: DE 815910894
Alternativ tvistbilæggelse:
Den Europæiske Kommission stiller en online platform til tvistbilæggelse uden for domstolene (ODR-platform) til rådighed, tilgængelig på https://ec.europa.eu/odr.
2 Oplysninger om kontraktindgåelse
De tekniske trin til kontraktindgåelse, selve kontraktindgåelsen og mulighederne for korrektion udføres i overensstemmelse med bestemmelserne "Kontraktindgåelse" i vores generelle betingelser (del I.).
3. Kontraktsprog, lagring af kontrakttekst
3.1 Kontraktsproget er tysk.
3.2 Vi gemmer ikke hele kontraktteksten. Før afsendelse af ordren via online indkøbskurvsystemet kan kontraktdata udskrives eller gemmes elektronisk ved hjælp af browserens udskriftsfunktion. Efter modtagelse af
Efter modtagelse af ordren hos os vil ordredetaljer, lovpligtige oplysninger for fjernsalgskontrakter og de generelle betingelser blive sendt til dig igen via e-mail. 4.
4. de væsentlige egenskaber ved varer eller tjenester
De væsentlige egenskaber ved varer og/eller tjenester kan findes i det respektive tilbud.
5 Priser og betalingsbetingelser
5.1 De priser, der er angivet i de respektive tilbud, samt forsendelsesomkostningerne udgør samlede priser. De inkluderer alle prisbestanddele, inklusive alle gældende skatter.
5.2 De påløbne forsendelsesomkostninger er ikke inkluderet i købsprisen. De kan findes via en tilsvarende knap på vores hjemmeside eller i det respektive tilbud, angives separat under bestillingsprocessen og afholdes af dig, medmindre der er lovet gratis levering.
5.3 De betalingsmetoder, der er til rådighed for dig, er angivet under en tilsvarende knap på vores hjemmeside eller i det respektive tilbud.
5.4 Medmindre andet er angivet i de forskellige betalingsmetoder, forfalder krav, der opstår af den indgåede kontrakt, til betaling straks.
6. leveringsbetingelser
6.1 Leveringsbetingelser, leveringsdato samt eksisterende leveringsbegrænsninger kan ses under en tilsvarende knap på vores hjemmeside eller i det respektive tilbud.
6.2 Hvis du er forbruger, er det reguleret ved lov, at risikoen for utilsigtet tab og utilsigtet forringelse af den solgte vare under forsendelsen først overgår til dig, når varen overgives til dig, uanset om forsendelsen er forsikret eller ej. Dette gælder ikke, hvis du selvstændigt har bestilt et transportfirma, som ikke er udpeget af entreprenøren, eller en anden person til at udføre forsendelsen.
7. lovmæssigt ansvar for mangler
Ansvar for mangler er reguleret af bestemmelsen "Garanti" i vores generelle betingelser (del I).
sidst opdateret: 01.12.2021