Meddelelse om fortrydelsesret
Fortrydelsesret for forbrugere
Introduktion
Forbrugere har ret til at fortryde et køb under følgende betingelser. En forbruger forstås som enhver fysisk person, der indgår en kontrakt med formål, der ikke primært er kommercielle eller professionelle i selvstændig form.
Oplysning om fortrydelsesretten for personligt tilpassede produkter
Da vores produkter fremstilles individuelt efter dine anvisninger, er der i henhold til § 312g, stk. 2, nr. 1 i BGB ingen fortrydelsesret for personligt tilpassede varer.
Derfor accepteres returneringer eller refunderinger ikke, medmindre produktet er defekt eller forkert produceret.
Gennemgå venligst dine oplysninger omhyggeligt, inden du afslutter bestillingen..
Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde denne kontrakt inden for 14 dage uden at angive nogen grund.
Fortrydelsesfristen er 14 dage fra den dag:
-
på det tidspunkt, hvor du eller en person, du har udpeget (som ikke er transportøren), modtager varerne, hvis du har bestilt et eller flere produkter, der leveres samlet.
-
på det tidspunkt, hvor du eller en person, du har udpeget (som ikke er transportøren), modtager det sidste produkt, hvis du har bestilt flere varer, der leveres separat.
-
på det tidspunkt, hvor du eller en person, du har udpeget (som ikke er transportøren), modtager den sidste delvise levering eller den sidste vare, hvis din ordre er blevet leveret i flere delvise leverancer.
Udøvelse af fortrydelsesretten
For at udøve din fortrydelsesret skal du underrette os (HEY DEAR GmbH, Eichgrabenstr. 6, 63628 Bad Soden-Salmünster, Tyskland, e-mail: hey@heydear.de) ved en utvetydig erklæring (f.eks. pr. post eller e-mail) om din beslutning om at fortryde kontrakten.
Du kan bruge den standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt at sende meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fristen udløber.
Konsekvenser af fortrydelse
Hvis du fortryder denne kontrakt, refunderer vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive forsendelsesomkostninger (undtagen eventuelle ekstra omkostninger, der er opstået ved valg af en anden forsendelsestype end den standard, vi tilbyder).
Refunderingen vil blive gennemført uden unødig forsinkelse og senest inden for 14 dage efter modtagelsen af din meddelelse om fortrydelse.
-
Refunderingen vil blive foretaget ved brug af samme betalingsmetode, som du anvendte ved den oprindelige transaktion, medmindre en anden metode udtrykkeligt er aftalt.
-
Der vil ikke blive opkrævet gebyrer for refunderingen.
-
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen tilbage eller du har bevist, at du har sendt varen, alt efter hvad der indtræffer først.
Returnering af varen:
-
Du skal returnere produkterne inden for 14 dage efter fortrydelseserklæringen.
-
Fristen anses for overholdt, hvis du sender produkterne, inden fristen udløber.
-
Du bærer de direkte omkostninger ved returneringen af produkterne.
Du skal kun betale for eventuelt værdiforringelse af produkterne, hvis denne skyldes en håndtering, der ikke er nødvendig for at afprøve produkternes art, egenskaber og funktion.
Fortrydelsesformular (model)
(Hvis du ønsker at træde tilbage fra kontrakten, udfyld denne formular og send den tilbage.)
Til:
HEY DEAR GmbH
Eichgrabenstr. 6
63628 Bad Soden-Salmünster
Tyskland
E-mail: hey@heydear.de
Hermed meddeler jeg/vi () at jeg/vi træder tilbage fra min/vores () kontrakt indgået ved køb af følgende produkter () / levering af følgende tjenester ():
Bestilt den () ____________ / modtaget den () ____________
Forbrugerens navn:
Forbrugerens adresse:
Forbrugerens underskrift (kun hvis det sendes på papir):
Dato: ________________________
(*) Marker det, der ikke passer.